La vida en el castillo

Desde su llegada en septiembre de 2023, Clara ha abrazado con entusiasmo los desafíos de su posición en alternancia, ocupándose de la recepción en el hotel, el restaurante y el spa. “Me encanta recibir a los clientes, conectar con ellos, hacerles felices y ver el asombro en sus ojos,” confiesa Clara, quien encuentra en la variedad diaria de desafíos una fuente constante de motivación.

Clara desempeña un papel clave en el desarrollo de proyectos enriquecedores para el Château, incluyendo la divulgación de su historia y la propuesta de nuevas ofertas hoteleras. Su capacidad para aportar ideas frescas contribuye a la mejora continua de la experiencia del cliente. “Actualmente estoy trabajando en dos proyectos apasionantes: divulgar la historia del Château y crear nuevas fórmulas hoteleras en colaboración con los responsables,” explica Clara. Su habilidad para inyectar ideas frescas contribuye significativamente a la mejora continua de la experiencia del cliente.

Fuera de los muros del Château de Maubreuil, Clara se sumerge en el vibrante mundo de la Fórmula 1 y los viajes, pasiones que amplían su horizonte y afinan su enfoque del servicio al cliente. “Me fascina la F1, los coches, y me encanta explorar nuevos paisajes y ciudades,” confiesa Clara con un entusiasmo contagioso. Viajar enriquece su mente e infunde riqueza en su interacción con los clientes, creando un servicio a medida de gran calidad.

Su amor por el automóvil ha dado lugar a momentos tan divertidos como instructivos: “A pesar de ser fan de Porsche, me costó encontrar el maletero de uno de los clientes que me había pedido recoger su equipaje. Fue una escena cómica para una apasionada como yo,” comparte ella, concluyendo el relato con una risa cálida.

En el Château, Clara disfruta del ambiente dinámico y del excepcional entorno de trabajo. “La rutina es una palabra desconocida aquí. El equipo es joven y hay un ambiente genial. El entorno de trabajo es simplemente fabuloso, y la orientación de los aprendices por parte de los responsables es notable,” explica ella, destacando la excelente calidad del apoyo profesional que recibe.

Con un profundo compromiso y una pasión viva por la hospitalidad, Clara juega un papel esencial en la creación de experiencias memorables para cada visitante del Château de Maubreuil. Ella asegura que cada interacción esté marcada por la precisión y la cortesía, garantizando así que cada cliente se marche con recuerdos invaluables de su estancia. Su dedicación y sinceridad, aliados a un sutil sentido del humor y una capacidad de asombro continuo, la convierten en una figura emblemática de la acogida en el Château, transformando cada encuentro en un momento único y personalizado.